ATENDIMENTO E VENDAS: RECEITAS DE SUCESSO
VOLTARA profissão de vendas exige conhecimento e aplicação das técnicas de Marketing. Ciente de que a sobrevivência das empresas tem ligação direta com a excelência no atendimento ao cliente, a MKT! Sorocaba desenvolveu um curso onde os participantes terão contato com as técnicas vencedoras de marketing e vendas através de aulas expositivas, situações práticas e troca de experiências.
CONTEÚDO
• Características Pessoais e Profissionais
• Comportamento em Relação ao Negócio
• A Venda Consultiva
• Processo de Decisão de Compra
• Marketing Circunstancial
• Importância da Comunicação Eficaz
• Planejamento de Ações
• Criando uma Proposta de Valor
• Passos da Venda
• Contornando Objeções
• Ações de Relacionamento e Fidelização
• Negociando para Ganhar
DATA: 06 de Agosto de 2011
HORÁRIO: das 08:30 às 12:30 e das 13:30 às 17:30 (carga horária: 08 hs)
LOCAL: Colégio Salesiano - Sala Multimeios (R. Gustavo Teixeira, 411 – Mangal – Sorocaba)
INVESTIMENTO: R$99,00 por participante (com apostila e Certificado de Participação)
INFORMAÇÕES: (15) 3016.5155
ORIENTADOR:
Marcelo Pacheco é consultor e líder da MKT Sorocaba. Especialista em Marketing pela FGV - Fundação Getúlio Vargas. Idealizador do Fórum de Marketing de Sorocaba. Atua há 20 anos no segmento de marketing e comunicação, com experiência em pesquisa, planejamento, execução e controle de ações, onde atendeu indústrias de diversos portes nos setores automobilístico, têxtil, químico, energia, médico-hospitalar, metal mecânico, tecnologia, agronegócio, alimentício, entre outras, além de implementação de ações em comércio e serviços dos mais variados segmentos (veículos, materiais para construção, imóveis, papelaria, seguros, telefonia, eletrônica, etc).
PÚBLICO-ALVO:
Profissionais das áreas de vendas, comercial, marketing e atendimento, empresários, e demais profissionais que desejam se aprimorar na profissão de Vendedor com Ênfase em Marketing, bem como empresas que necessitam treinar e reciclar suas equipes comerciais.
TURMAS REDUZIDAS • VAGAS LIMITADAS
Profissionais das áreas de vendas, comercial, marketing e atendimento, empresários, e demais profissionais que desejam se aprimorar na profissão de Vendedor com Ênfase em Marketing, bem como empresas que necessitam treinar e reciclar suas equipes comerciais.
